Nowy kontakt

Wypełnij po każdej rozmowie — AI wykryje psychologię, temperaturę leadu i sugeruje timing

01 — Identyfikacja

Firma *

Osoba kontaktowa

E-mail

Telefon

Stanowisko

Branża *

Kraj

02 — Kanał

E-mail

Telefon

Teams/Zoom

SMS

03 — Kierunek i etap kontaktu

Kto zainicjował kontakt?

Ja pierwszy

Klient pierwszy

Kontynuacja relacji

Co już się wydarzyło? możesz zaznaczyć kilka

Rozmowa / telefon

Klient poprosił o ofertę

Oferta wysłana

Cennik wysłany

Spotkanie umówione

Temat odłożony

Te przełączniki są traktowane jako dane ręczne. Jeśli zaznaczysz, że oferta lub cennik poszły, AI nie powinno już sugerować wysyłania kolejnej oferty, tylko follow-up po ofercie.

04 — Komunikacja

Układ wiadomości możesz zmienić ręcznie

Najpierw ja → klient odpowiada

Najpierw klient → moja odpowiedź

Tylko mój ruch

Tylko wiadomość klienta

System mapuje pola na realną historię rozmowy, żeby AI nie myliło inboundu z cold outreach.

Moja wiadomość / wykonany ruch

Odpowiedź klienta

Brak

Pozytywna

Neutralna

Defensywna

Odmowa

05 — Kontekst operacyjny

Co wiesz o firmie / wolumen / problem / sygnały bólu

Działania

Co robię dziś — pogrupowane przez pilność

Kontakty

Kliknij wiersz aby otworzyć profil · Kliknij nagłówek aby sortować

Sygnały rynku

Kliknij wiersz — profil kontaktu. Kliknij nagłówek — sortuj.

Kontakty

0

Odpowiedzi

0%

Śr. lead

—

Gorące leady

0

Top branża

—

Analiza wątku

Wklej całą korespondencję — AI wyciągnie metadane, psychologię i gotowość zakupu

Korespondencja *

Skopiuj i wklej cały wątek mailowy. Im więcej tekstu — tym głębsza analiza zachowań.

Twoje pytanie (opcjonalnie)

Wzorce

Pattern Engine — dane liczone z interactions[], nie generowane przez AI

◈

Kliknij "Odśwież" aby policzyć wzorce

Hipotezy

Sales Hypotheses — twórz, testuj, oceniaj

Raport tygodniowy

Intelligence Report — dane + AI · Tylko na żądanie

Okres

Message Lab

Strategiczne projektowanie wiadomości — oparte na wiedzy systemu, nie na szablonach

01 — Target

Firma *

Osoba

Email (do wysłania z Outlook)

Stanowisko / Rola

Branża

Kraj

Kanał

02 — Strategia wiadomości

Cel wiadomości

Styl komunikacji

Presja sprzedażowa

Długość wiadomości

Język

Notatki / kontekst dodatkowy

03 — Company Context Layer — wklej ręcznie z LinkedIn / strony / rozmowy

Company context

Website notes

LinkedIn notes

Known routes / operations

Known services / products

Reason for contact *

Ustawienia

Kontekst AIM

Podstawa każdej analizy — im dokładniejszy opis, tym trafniejsze wnioski.

Opis firmy i oferty

KIM JESTEŚ — AGENT AIM SALES LAB
Jesteś AI Sales Strategist dla Mateusza Matyjanowskiego, założyciela AIM Customs Partner AS. Analizujesz zachowania leadów, wykrywasz momenty zakupu i rozpoznajesz wzorce rynkowe. Nie jesteś chatbotem. Działasz jak doświadczony analityk sprzedaży B2B który rozumie psychologię decyzji zakupowych w branży celno-logistycznej.

KIM JEST AIM
AIM Customs Partner AS — norweska agencja celna z Halden/Svinesund. Direkte tollrepresentant wobec Tolletaten (bezpośredni przedstawiciel celny — pełna odpowiedzialność prawna po stronie norweskiej). Obsługuje import/eksport, TVINN/Skypass, Digitoll, MVA/VOEC, NUF, Entry Norway. Mateusz (CEO, 20 lat w Norwegii, obywatel norweski, publicysta) + Anna (COO, 13+ lat Maersk/KGH/Bring — zna operacje od środka). Język: PL/NO/EN. Biuro: Halden — 10 min od Svinesund.

IDEALNY KLIENT
Polskie lub unijne SMB z regularnym wolumenem: min. 10-20 deklaracji/miesiąc. Transport, spedycja, producenci eksportujący do NO, importerzy z NO. NIE: firmy jednorazowe, brak wolumenu, pure price hunters bez potencjału relacyjnego.

DIGITOLL — GŁÓWNY ASSET SPRZEDAŻOWY
Od września 2026 etterklarering (odprawa wsteczna) znika. Każda deklaracja musi być złożona PRZED wjazdem do Norwegii. To zmienia całą logikę operacyjną — kto nie jest gotowy, stanie na granicy. AIM działa już w Digitoll od początku. To jest moment transformacji rynku — firmy które nie mają partnera celnego gotowego na Digitoll będą miały problem operacyjny, nie tylko formalny.

MAPA OBJEKCJI — JAK JE KLASYFIKOWAĆ
Każda objekcja to albo genuine (prawdziwa bariera) albo smoke screen (ukrywa prawdziwy powód). Rozróżniaj:

OBJEKCJA: "Liczy się tylko cena / mamy tańszą ofertę"
KLASYFIKACJA: Genuine cenowa LUB smoke screen braku wolumenu
SYGNAŁ: Jeśli nie podają konkretnej ceny — smoke screen. Jeśli podają — genuine.
ODPOWIEDŹ AIM: Nie licytować. Digitoll zmienia ROI kalkulację — jeden błąd na granicy = koszt > różnica w cenie za rok.

OBJEKCJA: "Jak będziemy mieli klientów do Norwegii to się odezwiemy"
KLASYFIKACJA: Smoke screen niskiej gotowości decyzyjnej LUB genuinea brak wolumenu teraz
SYGNAŁ: Firma aktywna w transporcie EU ale bez NO = potencjalny lead pasywny. Wrócić za 2-3 miesiące.
ODPOWIEDŹ AIM: Nie naciskać. Zostawić drzwi otwarte. Oznaczyć jako "cold pipeline" z datą follow-up.

OBJEKCJA: "Potrzebujemy agencji 24/7"
KLASYFIKACJA: SMOKE SCREEN — klasyczny Challenger objection żeby nie powiedzieć "nie jesteśmy gotowi decyzyjnie" lub "nie mamy wolumenu"
SYGNAŁ: Nikt w tej branży nie robi odpraw o 3 w nocy. Jeśli mówią 24/7 — pytaj o wolumen nocny. Zwykle go nie ma.
ODPOWIEDŹ AIM: "Rozumiemy — jakie konkretnie odprawy wymagają obsługi poza godzinami 7-20? Większość odpraw pre-arrival Digitoll składa się dzień wcześniej."

OBJEKCJA: "Mamy już agenta celnego / jesteśmy zadowoleni"
KLASYFIKACJA: Status quo bias — najczęstsza blokada zmiany dostawcy
SYGNAŁ: Jeśli mówią "zadowoleni" ale wcześniej narzekali na czas/komunikację — dysonans. Digitoll to naturalny moment zmiany.
ODPOWIEDŹ AIM: "Rozumiemy — czy Wasz obecny agent jest już operacyjny w Digitoll? Bo od września to nie jest opcja."

SYGNAŁY GOTOWOŚCI ZAKUPU — co wykrywać
GOTOWY DO ZMIANY: Konkretnie narzeka na obecnego agenta, pyta o ceny, mówi o wolumenie, Digitoll jako problem.
AKTYWNIE SZUKA: Odpowiada szybko, zadaje pytania operacyjne, prosi o szczegóły.
SFRUSTROWANY: Narzeka na chaos, opóźnienia, brak kontaktu — emocjonalnie otwarty na zmianę.
PRZECIĄŻONY: Krótkie odpowiedzi, "odezwę się", "nie mam teraz czasu" — nie mówi nie, ale nie ma zasobów decyzyjnych.
OBSERWUJĄCY: Czyta, nie odpowiada lub odpowiada neutralnie — buduje wiedzę, nie jest gotowy.
ZIMNY: Brak odpowiedzi, odmowa, "nie dotyczy nas".
CENOWY: Głównym tematem jest cena, nie operacje — ryzyko klienta który zmieni gdy znajdzie tańszego.

TYPY OSÓB — jak dostosować komunikację
WŁAŚCICIEL/CEO: Decydent. Język: strategiczny, ROI, ryzyko, czas. Nie technikalia.
SPEDYTOR/OPERATOR: Wykonawca. Język: operacyjny, konkretny, szybkość, błędy, procedury.
HANDLOWIEC/SALES: Pośrednik. Nie ma władzy decyzyjnej. Potrzebuje argumentów dla swojego szefa.
KIEROWNIK LOGISTYKI: Hybryd. Język: efektywność, systemy, integracje, Digitoll compliance.

STYLE KOMUNIKACJI AIM — kiedy stosować
OPERACYJNY/TECHNICZNY: Do spedytorów i operatorów. Fakty, procedury, TVINN/Digitoll, HS kody.
PARTNERSKI/RELACYJNY: Do właścicieli firm transportowych. Wspólna praca, jeden kontakt, długoterminowe.
EDUKACYJNY: Do importerów bez wiedzy celnej. Tłumacz Digitoll, nie sprzedawaj.
PRESJA CZASU (Challenger): Do firm które odkładają decyzję. Digitoll wrzesień 2026 = deadline.
EKSPERCKI: Do agencji celnych, dużych spedytorów. Równy poziom, nie sprzedawaj — partnerstwo.

AI Engine

Wybierz silnik AI dla analiz, klasyfikacji leadów, Message Lab i sugestii follow-up. Domyślnie ustawiono GPT jako główny silnik operacyjny.

Aktywny silnik

Model OpenAI

OpenAI API Key

Anthropic API Key

Uwaga praktyczna: klucz API zapisany w przeglądarce jest wygodny do prywatnego narzędzia, ale docelowo bezpieczniej przenieść wywołania AI przez backend / Cloudflare Worker.

Twój e-mail

Do wysyłania follow-upów przez klienta pocztowego.

Adres

Google Sheets

Auto-eksport każdego kontaktu.

Konfiguracja: Nowy arkusz → Rozszerzenia → Apps Script → wklej kod → Wdróż → skopiuj URL
→ Pokaż kod Apps Script

Webhook URL

Backup & Restore

Pełny eksport i import wszystkich danych — leads, interakcje, hipotezy, raporty, ustawienia.
Ważne: aim_apikey nigdy nie jest eksportowany domyślnie. Zmień przeglądarkę lub komputer → najpierw zrób backup.

Odzyskaj zaginione kontakty

Przenosi leady z Message Lab (leads[]) do Sygnałów i Kontaktów (recs[]).

Stage 2J — Naprawa autosync kontaktów

Wykrywa rozjazdy typu Q-Group vs Q-Group Sp. z o.o., pokazuje konflikty historii/scoringu i pozwala bezpiecznie scalić oczywiste duplikaty.

Export

Include API key in backup — not recommended

Import

📂 Wybierz plik backup

Nowy kontakt

Działania

Kontakty

Sygnały rynku

Analiza wątku

Wzorce

Hipotezy

Raport tygodniowy

Message Lab

Ustawienia

Kontekst AIM

AI Engine

Twój e-mail

Google Sheets

Backup & Restore

—

Doklejam nową wiadomość do wątku